Politique de
confidentialité

SARO Agency collecte des données personnelles via les formulaires de contact et d'inscription présents sur le site. Sont notamment collectés : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, ainsi que le contenu des messages que vous nous adressez.

Les données collectées sont utilisées pour fournir les services demandés, répondre à vos demandes, améliorer la qualité de nos prestations et, avec votre consentement, vous tenir informé des actualités de SARO Agency. Aucune donnée n'est revendue à des tiers.

Lorsque vous remplissez le formulaire de devis, une notification interne nous est envoyée à trois moments du parcours, une seule fois par visite : au démarrage, au choix des besoins et à la fin. Elle contient uniquement ce que vous avez sélectionné, le type de projet, les besoins cochés, le budget indicatif et le texte libre, ainsi que la page consultée, la page d'origine et un identifiant de session qui disparaît à la fermeture de l'onglet. Elle sert à savoir à quelle étape les demandes s'interrompent. Jusqu'au 22 août 2026, cette notification contenait aussi votre adresse IP, une géolocalisation approximative, votre opérateur, le détail de votre appareil et un compteur de visites conservé dans votre navigateur. Tout cela a été retiré.

Vos données sont hébergées en France, sur un serveur privé virtuel OVHcloud installé à Strasbourg : le site, ses bases de données et les médias. Aucune donnée n'est hébergée hors de l'Union européenne (les détails complets de l'hébergeur figurent dans nos mentions légales).

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et de portabilité de vos données personnelles, ainsi que d'un droit d'opposition au traitement. Vous pouvez exercer ces droits en nous écrivant à contact@saro.app.

SARO Agency met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, utilisation abusive, perte ou divulgation. Les communications sont chiffrées (SSL/TLS) et les bases de données chiffrées au repos.

Les données collectées via les formulaires de contact sont conservées pendant la durée strictement nécessaire au traitement de votre demande, puis archivées pour une durée maximale de 3 ans à des fins statistiques avant suppression définitive.